Přednášející

1.10.2026 09:00 – 15:30

Mgr. Pavel Mašek

Je lektorem, koučem a konzultantem s dlouholetou praxí v rozvoji lidí, leadershipu a firemním vzdělávání. Zaměřuje se na komunikaci, motivaci, zvládání stresu, vyjednávání a týmovou spolupráci.

Konflikty, kritika či napjaté rozhovory mohou být příležitostí k posílení vztahů – pokud víte, jak na ně reagovat. Tento kurz vás naučí zvládat náročné komunikační situace s klidem, empatií a sebevědomím, a přitom zachovat respekt a profesionalitu.

Na kurzu se účastníci naučí:

Zvládat emoce své i druhé strany
Reagovat na kritiku, útok či nesouhlas
Umět odmítnout bez narušení vztahu
Klást otázky vedoucí k pochopení a řešení
Aktivně naslouchat i v zátěžovém kontextu
Zachovat se profesionálně i v emocích druhého
Nalézat zklidňující a uzavírací formulace
Přetvořit konfliktní rozhovor v dohodu nebo porozumění

Tento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.
Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024), jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb.

Seminář je v prezenční formě. Místo konání:

Podrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech.

Upozorňujeme, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků, byť i s využitím jednoho počítače, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky.

Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.

Další termíny tohoto semináře

24. 11. 2026PrezenčníZobrazit termín