BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Agentura BOVA - ECPv6.18.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://bovamk2.doga.cz
X-WR-CALDESC:Akce na Agentura BOVA
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Prague
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261201T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261201T130000
DTSTAMP:20260831T111227Z
CREATED:20260715T094341Z
LAST-MODIFIED:20260831T111227Z
UID:10000098-1796115600-1796130000@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:Český pravopis v úřední a obchodní praxi
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n \n\n\n\n\nOdborný program\nKurz se věnuje všem hlavním oblastem českého pravopisu. Připomíná základní pravidla a některá z nich vykládá důkladněji a v širších souvislostech\, než je v našem vzdělávacím systému obvyklé. \n\n\n\nZvláštní pozornost je věnována jevům\, jejichž kodifikace se v poslední době změnila\, jevům\, v nichž se velmi často chybuje\, a jevům\, u nichž uplatňujeme jiná než standardní pravopisná pravidla. Vše je prakticky předvedeno na přirozených textech\, velmi blízkých praktickým potřebám účastníků kurzu. \n\n\n\nLektor seznámí účastníky s nejnovějšími spolehlivými zdroji informací o pravopisu (s uvedením jejich výhod a nevýhod) a umožní jim položit jakékoliv doplňující dotazy. Později jim bude k dispozici pro mailové konzultace. \n\n\n\nZ témat kurzu: \n\n\n\n\npsaní počátečních velkých písmen\n\n\n\npsaní čárek ve větách a souvětích (základní pravidla)\n\n\n\nzkratky a značky\, zápis číslovek\n\n\n\nslova cizího původu\n\n\n\npsaní spřežek („dohromady“ vs. „zvlášť“) a jiné\n\n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je v online formě (Teams).  \n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/cesky-pravopis-v-uredni-a-obchodni-praxi-4/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261202T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261202T130000
DTSTAMP:20260828T115735Z
CREATED:20260723T074323Z
LAST-MODIFIED:20260828T115735Z
UID:10000252-1796202000-1796216400@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:Efektivní využití umělé inteligence v každodenní práci
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n \n\n\n\n\nOdborný program\nKurz je určen uživatelům\, kteří přemýšlejí o využití nástrojů umělé inteligence v každodenní práci při řešení nejrůznějších úkolů. Například jak si rychle připravit souhrn vytvořený z dlouhého dokumentu\, jak automatizovat některé úlohy\, jak se učit cizí jazyk efektivně i bez učitele a mnoho dalšího. Mimo jiné se ukáže používání nástroje Copilot v rámci MS Office 365. \n\n\n\nOsnova kurzu: \n\n\n\n\nZáklady umělé inteligence (AI).\n\nCo znamená textový model AI\, velmi stručně princip fungování.\n\n\n\nCo je prompt – jakým způsobem správně komunikovat s modely AI.\n\n\n\n\n\nJak využít umělou inteligenci při běžné práci.\n\nPřehled dostupných nástrojů.\n\n\n\nZískávání informací s použitím různých vstupů – text\, obrázky\, hlasový záznam\, různé typy výstupu – texty\, tabulky\, přehledy.\n\n\n\nRešerše\, shrnutí velkých dokumentů.\n\n\n\nPříklad – jak využít AI při zvládnutí cizích jazyků.\n\n\n\nGenerování obrázků – kdy a proč to využít.\n\n\n\n\n\nAI a MS Office.\n\nStručný přehled nástrojů v MS Office.\n\n\n\nCo znamená Copilot – ukázka využití.\n\n\n\n\n\nVýhody a rizika AI\, trendy ve využívání.\n\n\n\nPrůběžně příklady ke všem bodům (zejména s využitím ChatGPT a MS Office 365).\n\n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je v prezenční formě. Místo konání: \n\n\n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/efektivni-vyuziti-umele-inteligence-v-kazdodenni-praci/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti,Umělá inteligence
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261202T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261202T153000
DTSTAMP:20260828T115445Z
CREATED:20260723T082520Z
LAST-MODIFIED:20260828T115445Z
UID:10000256-1796202000-1796225400@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:Vedení a motivace pracovníků
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n \n\n\n\n\nOdborný program\nStaňte se lídrem\, který dokáže nadchnout a motivovat svůj tým k nejlepším výkonům! Naučte se rozpoznat\, co skutečně pohání vaše lidi\, jak vytvářet podporující pracovní prostředí a jak vést s respektem i inspirací. Kurz vám nabídne praktické nástroje pro efektivní vedení\, motivaci a budování loajality v týmu\, který táhne za jeden provaz. \n\n\n\nNa kurzu se účastníci naučí: \n\n\n\n\nIdentifikovat různé motivační faktory u jednotlivých členů týmu\n\n\n\nVytvářet pozitivní a podnětnou pracovní atmosféru\n\n\n\nNastavovat a komunikovat jasné cíle a očekávání\n\n\n\nPoskytovat efektivní zpětnou vazbu a ocenění\n\n\n\nDelegovat úkoly s důvěrou a podporovat samostatnost\n\n\n\nŘešit demotivaci a předcházet syndromu vyhoření\n\n\n\nBudovat důvěru a otevřenou komunikaci v týmu\n\n\n\nVyužívat různé styly vedení podle situace a potřeb lidí\n\n\n\nPodporovat profesní růst a rozvoj zaměstnanců\n\n\n\nStát se inspirativním lídrem\, který jde příkladem\n\n\n\n\nTento kurz je ideální pro každého\, kdo chce vést svůj tým srdcem\, rozumem a dosahovat společných úspěchů. \n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je v prezenční formě. Místo konání: \n\n\n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/vedeni-a-motivace-pracovniku/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261208T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261208T130000
DTSTAMP:20260828T111027Z
CREATED:20260716T071603Z
LAST-MODIFIED:20260828T111027Z
UID:10000103-1796720400-1796734800@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:Úprava úředních a jiných dokumentů podle ČSN 01 6910
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n \n\n\n\n\nOdborný program\nKurz se věnuje úpravě dokumentů podle české technické normy ČSN 01 6910 (2014) – Úprava dokumentů zpracovaných textovými procesory. Systematicky jsou v něm probrány nejdůležitější zásady formátování dokumentů\, jako je dopis\, formální e-mail\, (výroční) zpráva\, směrnice\, článek aj. Zvláštní pozornost je věnována méně známým jevům a jevům\, v nichž se často chybuje\, případně u nichž někteří autoři často volí nedoporučená nebo zastaralá řešení. \n\n\n\nVětšinu formátovacích postupů lektor předvede v programu Word (včetně některých tipů\, které mohou úpravy zefektivnit). Účastníci budou moci položit jakékoliv doplňující dotazy a lektor jim je později k dispozici pro mailové konzultace. \n\n\n\nVýběr z témat kurzu: \n\n\n\n\nzdroje informací o úpravě dokumentů\, jejich dostupnost a (ne)závaznost\n\n\n\nrozložení textu na stránce\, úprava adres\, hlaviček a dalších prvků v textu\n\n\n\ntvorba odstavců\, jejich vyznačení a zarovnání\, nevhodné výrazy na konci řádku\, dělení slov\n\n\n\ndruhy a řezy písma a jejich užití\, vyznačování částí textu\, užívání některých specifických znaků\n\n\n\npsaní výčtů\, úprava tabulek apod.\n\n\n\núprava dopisu\, e-mailu a dalších druhů dokumentů\, práce s firemními a jinými šablonami\n\n\n\ntipy pro technické řešení některých jevů\n\n\n\nvšeobecně rozšířené chyby aj.\n\n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je v online formě (Teams).  \n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/uprava-urednich-a-jinych-dokumentu-podle-csn-01-6910-2/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261209T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261209T130000
DTSTAMP:20260828T105541Z
CREATED:20260723T111530Z
LAST-MODIFIED:20260828T105541Z
UID:10000270-1796806800-1796821200@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:MS Excel - funkce
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n \n\n\n\n\nOdborný program\nKurz je určen uživatelům\, kteří běžně používají základní vzorce\, ale potřebují pracovat se složitějšími funkcemi. Typicky to jsou lidé\, kteří zpracovávají velké objemy dat\, transformují data\, sjednocují data z různých datových zdrojů\, provádějí analýzy dat (např. finanční data\, výroba\, analýza projektových dat\, …). \n\n\n\nPožadavky na uživatelskou úroveň posluchačů – základní znalost MS Excel (zadávání dat\, formátování\, výstupy\, práce s prostředím\, základní znalost vzorců). \n\n\n\nKurz bude probíhat v počítačové učebně\, účastníci si tedy mohou\, ale nemusí nosit vlastní počítače. \n\n\n\nOsnova kurzu: \n\n\n\n\nPřehled kategorií funkcí\n\n\n\nVnoření funkcí\n\n\n\nFunkce data a času\n\n\n\nZákladní matematické funkce\n\n\n\nLogické funkce\n\n\n\nTextové funkce\n\n\n\nVyhledávací funkce\n\n\n\nNové funkce v MS Excel 365 – ukázkově\n\n\n\nPříklady použití\n\n\n\nSeznámení s aktuálními trendy ve vývoji MS Office\n\n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je v prezenční formě. Místo konání: \n\n\n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/ms-excel-funkce-2/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261209T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261209T133000
DTSTAMP:20261001T075656Z
CREATED:20261001T074757Z
LAST-MODIFIED:20261001T075656Z
UID:10010083-1796806800-1796823000@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:Moderní obchodní etiketa
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n \n\n\n\n\nOdborný program\nETIKA A ETIKETA: DVĚ STRANY JEDNÉ MINCE \n\n\n\nEtika je to\, co cítíme. Etiketa je způsob\, jakým to dáme najevo. \n\n\n\nČlověk může mít k druhým ten nejhlubší respekt – a přesto působit chladně\, nejistě nebo nedbale\, pokud neví\, jak ho vyjádřit. A naopak: bezchybné formy bez skutečného zájmu o druhého poznají lidé dřív\, než stačíme dopít kávu. \n\n\n\nEtiketa není pozlátko na povrchu. Je to řeč\, kterou se respekt stává viditelným. \n\n\n\nPodání ruky vzniklo kdysi jako důkaz\, že v pravici nedržíte zbraň. Dnes už nikdo neočekává meč – ani v zasedačce v Pardubicích\, ani na recepci v Břeclavi. Gesto ale přežilo\, protože dál nese totéž sdělení: přicházím v dobrém a můžete mi věřit. A přesně o tom je moderní etiketa. Ne o strnulosti\, ale o jistotě. Ne o dojmu\, ale o důvěře. \n\n\n\nV obchodě i uvnitř firmy dnes často nerozhoduje jen kvalita produktu či služby. Rozhodují zdánlivé detaily: první dojem\, tón telefonátu\, způsob\, jakým kolega vstoupí do kanceláře\, nebo to\, v čem přijde na jednání s důležitým klientem. \n\n\n\nCO ÚČASTNÍCI ZÍSKAJÍ \n\n\n\n\nJistotu v klíčových situacích – pozdrav\, podání ruky\, představování\, oslovení a tykání\n\n\n\nPraktický trénink telefonické i osobní komunikace s klienty\, partnery a kolegy\n\n\n\nNávod\, jak vést obchodní schůzku klidně\, přesvědčivě a s respektem\n\n\n\nOrientaci v business dress code a pochopení\, jak vzhled komunikuje dříve než slova\n\n\n\nKonkrétní nástroje pro navazování kontaktů a small talk\, které nepůsobí strojeně\n\n\n\n\nPRO KOHO JE PROGRAM URČEN \n\n\n\n\nPro obchodníky\, account manažery a všechny\, kdo jsou v přímém kontaktu s klienty\n\n\n\nPro pracovníky recepcí\, zákaznické péče a asistentské pozice\, které jsou „první tváří“ firmy\n\n\n\nPro vedoucí týmů\, kteří svým chováním spoluvytvářejí firemní kulturu\n\n\n\nPro nové kolegy\, kterým kurz nabídne rychlou orientaci v nepsaných pravidlech\n\n\n\nPro zkušené profesionály\, kteří si chtějí osvěžit jistoty a srovnat je s dnešními trendy\n\n\n\n\nKurz nevyžaduje žádné předchozí znalosti. Vyžaduje jen ochotu vyzkoušet si věci na vlastní kůži. \n\n\n\nCO JIM TO PŘINESE \n\n\n\n\nKlid tam\, kde dříve váhali. Kdo zná pravidla\, nemusí přemýšlet nad formou a může se plně věnovat člověku naproti.\n\n\n\nCitlivější vnímání situací. Snáze rozpoznají\, co druhý očekává\, a zareagují dřív\, než vznikne nedorozumění.\n\n\n\nPřirozenou autoritu. Ne tu\, která vychází z pozice\, ale tu\, která vyrůstá z chování.\n\n\n\nOdvahu zvednout telefon. Místo dalšího e-mailu v řetězci vyřeší věc hovorem\, který je rychlejší a lidštější.\n\n\n\nVědomou práci se vzhledem. Oděv přestane být otázkou náhody a stane se součástí profesní značky.\n\n\n\nSchopnost měnit setkání ve vztahy. Networking pro ně přestane být povinností a stane se příležitostí.\n\n\n\n\nJAK TO POMŮŽE TÝMU A FIRMĚ \n\n\n\nFirma nemá jednu tvář. Má jich tolik\, kolik má lidí\, kteří s klienty mluví\, píšou jim nebo je jen potkají na chodbě. \n\n\n\nKlient si nepamatuje organizační strukturu. Pamatuje si\, jak s ním bylo zacházeno. A právě proto není etiketa soukromou záležitostí jednotlivce\, ale společným kapitálem celé společnosti. \n\n\n\n\nPosiluje jednotný a profesionální obraz firmy navenek\n\n\n\nVytváří kulturu vzájemného respektu mezi kolegy napříč pozicemi i generacemi\n\n\n\nSnižuje počet nedorozumění\, stížností a zbytečně vyhrocených situací\n\n\n\nZvyšuje důvěru klientů\, a tím i jejich ochotu spolupracovat dlouhodobě\n\n\n\nDává novým kolegům jasný vzor\, podle kterého se mohou orientovat\n\n\n\n\nKolegyně a kolegové\, kteří vystupují korektně a přívětivě\, se přirozeně stávají vzorem. Nikoli proto\, že by to měli v popisu práce\, ale proto\, že se s nimi lidem dobře spolupracuje. \n\n\n\nPŘESAH DO OSOBNÍHO ŽIVOTA \n\n\n\nTo\, co si účastníci osvojí v kanceláři\, si neodloží spolu se služebním notebookem. Kultivované chování je přenositelné. Funguje u rodinného stolu\, na návštěvě\, ve škole u dětí i na svatbě kamarádky. Člověk\, který umí vlídně jednat\, jasně mluvit a vhodně se obléct\, je ve svém okolí oblíbený\, žádaný a častěji se dostává k novým příležitostem. A nakonec je i vzorem pro své děti a blízké. Nenápadně\, ale trvale. \n\n\n\nMETODIKA: JAK PROBÍHÁ VÝUKA \n\n\n\nNejde o přednášku\, při které se sedí a poslouchá. Jde o trénink\, při kterém se zkouší\, chybuje a zlepšuje. \n\n\n\n\nModelové situace ze skutečné praxe – od příchodu klienta po ukončení schůzky\n\n\n\nNácviky ve dvojicích a malých skupinách s okamžitou zpětnou vazbou\n\n\n\nSimulace telefonických rozhovorů včetně těch nepříjemných\n\n\n\nDesítky příkladů\, příběhů a ilustrací z Česka i zahraničí\n\n\n\nHumor a jistá nadsázka\, protože s úsměvem se učí snáz a pamatuje déle\n\n\n\nProstor pro otázky účastníků a řešení jejich konkrétních situací\n\n\n\n\nSTRUKTURA TÉMAT A ČASOVÁ DOTACE \n\n\n\n\n1. Etika a etiketa na pracovišti – proč na tom dnes záleží: 20 minut\n\n\n\n2. První dojem a profesionální vystupování: 40 minut\n\n\n\n3. Komunikace mezi kolegy a firemní kultura: 35 minut\n\n\n\n4. Telefonování jako konkurenční výhoda: 40 minut\n\n\n\n5. Obchodní jednání a schůzky s klienty: 40 minut\n\n\n\n6. Business dress code a reprezentace firmy: 35 minut\n\n\n\n7. Networking a budování dlouhodobých vztahů: 30 minut\n\n\n\n\nDETAILNÍ POPIS JEDNOTLIVÝCH BLOKŮ \n\n\n\n\n1. Etika a etiketa na pracovišti – proč na tom dnes záleží\n\n\n\n\nÚvodní blok otevírá otázku\, kterou si klade mnoho lidí: není etiketa přežitek? Ukážeme si\, proč tomu tak není a proč je dnes\, v době rychlé a často anonymní komunikace\, cennější než kdykoli dříve.• Rozdíl mezi etikou a etiketou a proč potřebujeme obojí• Jak se pravidla za posledních dvacet let změnila a co naopak zůstalo• Kultivované chování versus přetvářka: kde je hranice \n\n\n\n\n2. První dojem a profesionální vystupování\n\n\n\n\nŠanci udělat první dojem máte jen jednu. Opravdu. Proto ji budeme trénovat.• Nácvik pozdravu\, podání ruky\, představování a navázání kontaktu• Kdo koho zdraví první a kdo komu podává ruku• Oční kontakt\, držení těla\, dochvilnost a péče o sebe• Jak během několika vteřin vyvolat důvěru a respekt \n\n\n\n\n3. Komunikace mezi kolegy a firemní kultura\n\n\n\n\nBlok vychází přímo z Vašeho zadání. Vztahy uvnitř firmy jsou základem toho\, jak se firma chová navenek.• Oslovování\, tituly\, tykání a vykání – kdo navrhuje a jak reagovat• Mezigenerační komunikace bez předsudků• Zdvořilost v open space\, na poradách a ve sdílených prostorech• Jak dát zpětnou vazbu\, omluvit se a zvládnout drobný přešlap s grácií• Základy slušnosti v e-mailu a chatu \n\n\n\n\n4. Telefonování jako konkurenční výhoda\n\n\n\n\nTelefon je dnes často opomíjeným\, a přitom mimořádně účinným nástrojem. Kde e-mail vytvoří nedorozumění\, tam telefon buduje vztah.• Praktický trénink telefonických rozhovorů s klienty• Jak zahájit hovor\, domluvit schůzku a hovor elegantně ukončit• Jak vysvětlit složitou situaci nebo řešit nedorozumění• Hlas\, tempo a úsměv\, který je slyšet \n\n\n\n\n5. Obchodní jednání a schůzky s klienty\n\n\n\n\nOd přivítání v recepci až po rozloučení u dveří. Projdeme typickou schůzku krok za krokem.• Jak vést profesionální konverzaci a pokládat vhodné otázky• Zasedací pořádek\, vizitky\, reklamní předměty a dary• Mobil\, tablet a chytré hodinky při jednání• Jak zvládat náročné komunikační situace a zůstat přesvědčivý a důvěryhodný \n\n\n\n\n6. Business dress code a reprezentace firmy\n\n\n\n\nOděv mluví dřív\, než stihneme otevřít ústa. Otázkou není\, zda komunikuje\, ale co sděluje.• Stupně dress code – od formálního po smart casual• Jak volit oděv podle typu klienta a obchodní situace• Detaily\, které rozhodují: obuv\, doplňky\, upravenost• Jak vzhledem podporovat vlastní profesní značku i dobré jméno firmy \n\n\n\n\n7. Networking a budování dlouhodobých vztahů\n\n\n\n\nZávěrečný blok propojuje vše předchozí. Networking není sbírání vizitek\, je to umění otevřít rozhovor a udržet vztah.• Nácvik oslovení neznámých lidí na akcích a konferencích• Small talk: vhodná témata\, otevírací věty a elegantní ukončení rozhovoru• Jak proměnit jedno setkání v dlouhodobý obchodní vztah \n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je v prezenční formě. Místo konání: \n\n\n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/moderni-obchodni-etiketa/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261210T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261210T130000
DTSTAMP:20260828T095724Z
CREATED:20260716T110149Z
LAST-MODIFIED:20260828T095724Z
UID:10000136-1796893200-1796907600@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:Ochrana dat a ukázky reálných hrozeb v době umělé inteligence
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n\n\n\nOdborný program\nNa kurzu uvidíte ukázky reálných kybernetických útoků. Díky umělé inteligenci se rozšířily možnosti útočníků. Zjistíte\, jak snadné může být pro hackery získat Vaše hesla\, ovládnout Váš počítač\, vzdáleně řídit útok nebo třeba vypnout bezpečnostní kamery ve Vašem domě. Naučíte se vnímat varovné signály a efektivně se bránit. V další části se pak dozvíte\, kdo všechno může vidět Váš pohyb na internetu\, vaše data a jak si efektivně zachovat soukromí. Opět formou praktických ukázek. \n\n\n\nV poslední části se budeme zabývat zajištěním dlouhodobé bezpečnosti s využitím umělé inteligence. \n\n\n\nOsnova: \n\n\n\n\nSoučasný stav v kybernetické bezpečnosti – hrozby\, kritická místa\, zranitelnosti. Nejčastěji je terčem útoku uživatel\, ale také zařízení např. fortinet\, cisco\, paloalto. Anatomie útoku. NIS2.\n\n\n\nŠifrování a anonymita na internetu – jak být skutečně anonymní a jak si zachovat soukromí.\n\n\n\nPříklady útoků – prakticky uvidíte\, jak útok probíhá (např. phishing\, usb-drop\, jednoduchý útok na wifi).\n\n\n\nData – klasifikace\, zálohování\, nakládání se zálohami. Jak funguje ransomware\, co se změnilo v dnešní době.\n\n\n\nOpravdu stačí firewall a antivirový program? Ukázka útoku na systém s antivirem a striktně nastaveným firewallem. Vysvětlení principů. Proč je to možné a jak se bránit?\n\n\n\nNapadení – reakce\, opatření\, jak zabránit škodám\, co se musí udělat hned a co potom.\n\n\n\nPříklady z dalších oblastí – zneužití sociálních sítí\, viditelnost na webu\, ukázka darknetu.\n\n\n\nDlouhodobé zajištění bezpečnosti – kombinace techniky a softwaru\, doporučené chování a znalosti uživatelů.\n\n\n\nDiskuse\n\n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je v prezenční formě. Místo konání: \n\n\n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/ochrana-dat-a-ukazky-realnych-hrozeb-v-dobe-umele-inteligence-2/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti,Umělá inteligence
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261216T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261216T130000
DTSTAMP:20260827T115204Z
CREATED:20260724T074423Z
LAST-MODIFIED:20260827T115204Z
UID:10000284-1797411600-1797426000@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:Prezentování - jak ideálně využít MS PowerPoint - tipy a triky
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n\nOdborný program\nKurz je určen uživatelům\, kteří vytvářejí prezentace v MS PowerPoint a potřebují se naučit\, jak ideálně využít MS PowerPoint k sestavení prezentace. Dále se seznámí s efekty\, kterými lze prezentace oživit\, a možnostmi vytváření složitějších prezentací. \n\n\n\nKurz bude probíhat v počítačové učebně\, účastníci si tedy mohou\, ale nemusí nosit vlastní počítače. \n\n\n\nProgram kurzu: \n\n\n\n\nJak vytvářet prezentace – obecné zásady pro vytvoření účinné prezentace\n\nZásady\n\n\n\nStruktura\n\n\n\nOddíly\n\n\n\nVyužití dalších prezentací\, import z existujících dokumentů (Word\, RTF)\n\n\n\nSestavení osnovy\n\n\n\n\n\nPříprava prezentace\n\nPojem předlohy – snímku\, poznámek\, podkladů\n\n\n\nTvorba rozložení – zástupné symboly\, struktura rozložení\, doporučené postupy\n\n\n\nVyužití vice předloh v jedné prezentaci\n\n\n\n\n\nKopírování dat mezi prezentacemi\n\n\n\nVlastní prezentace – příprava variant prezentace v rámci jednoho souboru\n\n\n\nAnimace a práce s grafikou\n\nKdy animace mají smysl\n\n\n\nUkázky vhodného použití\n\n\n\n\n\nPříklady\, doporučené techniky\, diskuse\n\n\n\nSeznámení s aktuálními trendy ve vývoji MS Office\n\n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je v prezenční formě. Místo konání: \n\n\n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/prezentovani-jak-idealne-vyuzit-ms-powerpoint-tipy-a-triky/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261216T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261216T153000
DTSTAMP:20260827T114836Z
CREATED:20260709T092655Z
LAST-MODIFIED:20260827T114836Z
UID:10000053-1797411600-1797435000@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:Konfliktní situace a jejich řešení
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n \n\n\n\n\nOdborný program\nKonflikty jsou běžnou součástí života – nemusí však znamenat ohrožení\, ale příležitost k růstu a zlepšení vztahů. Naučte se zvládat napjaté situace s klidem\, využívat konflikty konstruktivně a proměnit je ve zdroj pozitivních změn. Kurz vám ukáže\, jak efektivně komunikovat\, předcházet zbytečným sporům a najít řešení\, která posilují důvěru i spolupráci. \n\n\n\nNa kurzu se účastníci naučí: \n\n\n\n\nRozpoznat příčiny a typy konfliktů v různých prostředích\n\n\n\nPochopit dynamiku a fáze konfliktu\n\n\n\nUvědomit si pozitivní i negativní aspekty konfliktů\n\n\n\nZvládat emoce a udržet si klid v napjatých situacích\n\n\n\nAktivně naslouchat a efektivně komunikovat v konfliktu\n\n\n\nPoužívat asertivní techniky a říkat „ne“ bez pocitu viny\n\n\n\nVyjednávat a hledat kompromisy i win-win řešení\n\n\n\nPředcházet eskalaci konfliktů a včas je rozpoznat\n\n\n\nŘešit konflikty v týmu\, rodině i s klienty\n\n\n\nVyužít konflikty jako příležitost k osobnímu i profesnímu rozvoji\n\n\n\n\nTento kurz je určen všem\, kteří chtějí proměnit konfliktní situace ve zdroj síly a naučit se zachovat klid i v nejnáročnějších chvílích. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je pouze v prezenční formě. Místo konání: \n\n\n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/konfliktni-situace-a-jejich-reseni-2/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Prague:20261217T090000
DTEND;TZID=Europe/Prague:20261217T130000
DTSTAMP:20260827T114402Z
CREATED:20260724T074955Z
LAST-MODIFIED:20260827T114402Z
UID:10000286-1797498000-1797512400@bovamk2.doga.cz
SUMMARY:Moderní dopis a e-mail: efektivně od záměru k úpravě
DESCRIPTION:Přednášející\n\n\n\n\n \n\n\n\n\nOdborný program\nKurz se věnuje efektivnímu psaní moderních dopisů a formálních e-mailů jako procesu vyžadujícímu znalosti z oblasti komunikace\, stylistiky\, pravopisu a úpravy dokumentů. Nabízí strategie a mnohá konkrétní doporučení\, jak k psaní přistoupit\, aby byl výsledkem kultivovaný text přesně odpovídající záměru pisatele a důstojně reprezentující případnou organizaci. \n\n\n\nJe určen zejména administrativním\, odborným i vedoucím pracovníkům\, pro které je korespondence jedním z hlavních pracovních nástrojů. \n\n\n\nVýběr z témat: \n\n\n\n\nrelevantní normy a standardy\, jejich vývoj v čase\n\n\n\nčemu a proč věnovat pozornost před vlastním psaním (záměr\, práce s informacemi\, osnova)\n\n\n\njak začínat dopis/e-mail a které fráze a obraty nám mohou pomoci\n\n\n\ndobrá stylizace textu\, efektivní práce se slovní zásobou\, gramatikou a větnou stavbou\n\n\n\npsaní bez chyb aneb korespondenční pravopisné minimum\n\n\n\njak na účinnou korekturu\n\n\n\nzákladní prvky moderní úpravy dopisu/e-mailu\n\n\n\n\n\nCertifikace\, akreditace\nTento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024)\, jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb. \n\n\n\n\nForma\, místo konání\nSeminář je v online formě (Teams).  \n\n\n\nPodrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech. \n\n\n\n\nObjednání semináře\nUpozorňujeme\, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu\, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků\, byť i s využitím jednoho počítače\, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky. \n\n\n\n Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.
URL:https://bovamk2.doga.cz/event/moderni-dopis-a-e-mail-efektivne-od-zameru-k-uprave-2/?bova_return=https://bovamk2.doga.cz/events/rubrika/mekke-dovednosti/stranka/2/?bova_category%5B0%5D=81&outlook-ical=1
CATEGORIES:Měkké dovednosti
END:VEVENT
END:VCALENDAR