Konfliktní situace a jejich řešení
16.12.2026 09:00 – 15:30
Je lektorem, koučem a konzultantem s dlouholetou praxí v rozvoji lidí, leadershipu a firemním vzdělávání. Zaměřuje se na komunikaci, motivaci, zvládání stresu, vyjednávání a týmovou spolupráci.
Konflikty jsou běžnou součástí života – nemusí však znamenat ohrožení, ale příležitost k růstu a zlepšení vztahů. Naučte se zvládat napjaté situace s klidem, využívat konflikty konstruktivně a proměnit je ve zdroj pozitivních změn. Kurz vám ukáže, jak efektivně komunikovat, předcházet zbytečným sporům a najít řešení, která posilují důvěru i spolupráci.
Na kurzu se účastníci naučí:
- Rozpoznat příčiny a typy konfliktů v různých prostředích
- Pochopit dynamiku a fáze konfliktu
- Uvědomit si pozitivní i negativní aspekty konfliktů
- Zvládat emoce a udržet si klid v napjatých situacích
- Aktivně naslouchat a efektivně komunikovat v konfliktu
- Používat asertivní techniky a říkat „ne“ bez pocitu viny
- Vyjednávat a hledat kompromisy i win-win řešení
- Předcházet eskalaci konfliktů a včas je rozpoznat
- Řešit konflikty v týmu, rodině i s klienty
- Využít konflikty jako příležitost k osobnímu i profesnímu rozvoji
Tento kurz je určen všem, kteří chtějí proměnit konfliktní situace ve zdroj síly a naučit se zachovat klid i v nejnáročnějších chvílích.
Seminář je pouze v prezenční formě. Místo konání:
Podrobné informace najdete na stránce Obchodní podmínky a informace pro účastníky. Případně nám zavolejte na telefon 800 100 539 nebo nás zastihnete na dalších kontaktech.
Tento seminář je nabízen rovněž v rámci tzv. povinného průběžného vzdělávání úředníků ÚSC.
Naše vzdělávací společnost je akreditována Ministerstvem vnitra ČR (číslo akreditace: AK/I-21/2024), jsme tudíž oprávněni poskytovat vzdělávání úředníků podle zákona č. 312/2002 Sb.
Upozorňujeme, že cena kurzu za účastníka je i v případě on-line kurzů cena za jednu fyzickou osobu, která bude on-line kurz sledovat. Pokud má on-line kurz sledovat více účastníků, byť i s využitím jednoho počítače, je třeba přihlásit všechny tyto faktické účastníky.
Podle zákona o DPH je cena tohoto semináře pro účastníky z územně samosprávných celků osvobozena od DPH.